Угода користувача

Остання редакція: 01 червня 2026 р.

1. Предмет угоди

Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між фізичною особою (далі — «Користувач») та вебсайтом Kinoteatr (далі — «Сервіс») у частині використання сервісу онлайн-бронювання квитків у кінотеатр.

Реєструючись або використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомились з умовами цієї Угоди та погоджуєтесь з ними повністю.

2. Реєстрація та обліковий запис
  • Для бронювання квитків необхідна реєстрація облікового запису.
  • При реєстрації необхідно надати достовірні дані: ім'я, прізвище, email, пароль.
  • Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля.
  • Обліковий запис є особистим і не може передаватись третім особам.
  • Сервіс залишає за собою право заблокувати обліковий запис у разі порушення Угоди.
3. Бронювання квитків
  • Бронювання вважається підтвердженим після отримання підтвердження на email.
  • Вибрані місця закріплюються за вами до моменту підтвердження бронювання.
  • Один користувач може забронювати не більше 10 місць на один сеанс.
  • Сервіс не гарантує наявність місць у разі технічних збоїв.
4. Скасування та повернення
  • Бронювання можна скасувати в особистому кабінеті до початку сеансу.
  • Скасування оплачених бронювань здійснюється виключно через касу кінотеатру.
  • Повернення коштів за оплачені квитки здійснюється відповідно до правил кінотеатру.
  • Після початку сеансу скасування та повернення коштів не здійснюється.
5. Правила поведінки

Під час використання Сервісу забороняється:

  • Реєструвати фіктивні облікові записи або надавати неправдиву інформацію.
  • Здійснювати масове бронювання квитків з метою перепродажу (скальпінг).
  • Публікувати у відгуках образливі, неправдиві або рекламні матеріали.
  • Використовувати автоматизовані засоби для доступу до Сервісу без дозволу.
  • Намагатись отримати несанкціонований доступ до систем Сервісу.
6. Відгуки та коментарі
  • Кожен зареєстрований користувач може залишити один відгук на фільм.
  • Відгуки не повинні містити нецензурну лексику, образи чи дезінформацію.
  • Сервіс залишає за собою право видаляти відгуки, що порушують ці правила.
7. Обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є». Ми не несемо відповідальності за:

  • Тимчасову недоступність Сервісу через технічні роботи або форс-мажорні обставини.
  • Зміну репертуару, скасування або перенесення сеансів з боку кінотеатру.
  • Будь-які збитки, що виникли внаслідок неправомірного використання Сервісу третіми особами.
8. Інтелектуальна власність

Весь контент Сервісу (логотипи, дизайн, тексти, код) є власністю Kinoteatr. Забороняється копіювати, розповсюджувати або використовувати матеріали Сервісу без письмового дозволу.

9. Telegram-бот

Підключаючи Telegram-бот, ви надаєте згоду на отримання автоматичних повідомлень про ваші бронювання та нові фільми. Ви можете відписатися в будь-який момент через налаштування профілю або командою /stop в боті.

10. Зміна умов Угоди

Ми залишаємо за собою право змінювати умови Угоди. Про суттєві зміни повідомимо електронною поштою не пізніше ніж за 7 днів. Продовження використання Сервісу означає прийняття нових умов.

11. Контакти
  • info@kinoteatr.ua
  • +38 (044) 256-21-61
  • вул. Немировича-Данченка, 2, Київ, 01011